Políticas Proyectos Personalizados
FABRICACIÓN
1. Fechas de entrega de los productos que se tengan que elaborar tendrán un intervalo de tiempo entre 12 a 28 días contados a partir de 2 factores:
A. Diseño final aprobado
B. Abono inicial del 50%
1. Ha de recordar que estos tiempos de entrega dependen de factores como el flujo de producción actual, la cantidad de producto requerido e información proporcionada en tiempos acordes (logotipos, detalles personalización, abono inicial).
La ubicación geográfica de la fabrica es Bogotá D.C, Colombia, los envíos de pedidos se realizaran los día Jueves para entrega viernes-Sábado en ciudad de Panamá, luego de las 3:00 pm del día.
2. Para el inicio del proyecto se solicitará el 50% del valor total del mismo. El pago del 50% restante se realizará al momento de LA ENTREGA.
4. Productos que tenga un valor menor a $80 USD deben ser debitados en el momento de la orden.
5. El único documento sobre el que se darán garantías será la tabla de personalización. En el momento que se dé el APROBADO del diseño, el cliente asume la responsabilidad de errores ortográficos, y detalles del diseño plasmados en el arte final. (Si hubiera que hacer correcciones por error del cliente, los costos de esos cambios se sumaran a la factura).
7. El diseño está incluido dentro del proyecto, y se consideran activos de Amplio Camino. Si el cliente requiere que se le envié el diseño, se podrá enviar en PDF. Adobe Ilustrator (Listo para para impresión) Enviar este archivo tiene un valor desde los $25,00 USD a los $40,00 USD por concepto de diseño especializado en gran formato.
8. Si el cliente desea el proyecto en tiempo de entrega no establecidos, deberá asumir los sobre-costos que genera fabricar proyectos contra-tiempo, eso incluye envios xpress, recargos dominicales y horas extras que se tuvieran que pagar al equipo de producción
PROYECTOS PERSONALIZADOS EVENTOS
El proceso de fabricación para eventos deportivos deberá ser iniciado al menos 38 días previos al evento, dependiendo la cantidad requerida se establecerán unos tiempos acordes. Estos plazos deberán ser respetados para el cumplimiento en tiempos. Inicio luego de este plazo no está sujeto a compromiso en tiempos entrega por parte del equipo de Amplio Camino.
GARANTÍA
1. Plantilla de personalización: Amplio Camino dará garantía únicamente por los detalles reflejados en la tabla de personalización aprobada previamente por el cliente. Datos fuera de esta tabla no serán tomados en cuenta para garantía.
La fabricación de la indumentaria se realizará en el tallaje de la tabla. Por favor verificar bien su talla, errores por tallaje no aplican garantía.
2. El plazo máximo para informar de errores dentro del proyecto será de 8 días hábiles, luego de este plazo, el cliente libera de total responsabilidad a Amplio Camino por errores dentro del proyecto.
3. Las garantías no serán motivo para el NO pago del valor del proyecto, se debe proceder con pago al momento de la entrega.
4. Errores en diseño: Si se determina que hay elementos (dibujos, letras o logos) que no van en el diseño final aprobado por el cliente se procederá con la garantía de las piezas afectadas.
5. Garantías se pueden realizar en forma de corrección parcial o total de las pieza afectadas.
6. Devoluciones: En casos donde no se logre cumplir con los estándares de calidad acordados el cliente tendrá la opción de solicitar la devolución parcial o total del dinero.
Anotación: Al proceder con el proyecto se da por entendido que el cliente acepta y es consciente de estas condiciones. Ha de recordar que estos términos y condiciones tienen valor legal y podrán ser presentados ante cualquier reclamación y/o apelación.
Correo electrónico: info@ampliocamino.com
Teléfono: +507 64545907